Klaviyo는 AI 기반의 통합 B2C CRM 플랫폼으로, 고객 관계를 효과적으로 성장시키고자 하는 기업들을 위해 설계되었습니다. 이 플랫폼은 데이터, 채널 및 AI 에이전트를 하나로 통합하여 텍스트, WhatsApp, 이메일 등 다양한 접점에서 고객과의 모든 상호작용을 통해 성장을 이끌어냅니다. 마케팅, 서비스, 분석 기능을 결합하여 실시간 개인화, 스마트한 의사 결정, 원활한 성장을 가능하게 하며, 193,000개 이상의 관계 중심 브랜드를 지원하고 있습니다.
Klaviyo는 B2C 기업의 성장을 위한 포괄적인 기능을 제공하여 마케팅 및 고객 서비스를 혁신합니다.
Klaviyo는 주로 고객 관계를 성장시키고 비즈니스 성과를 극대화하고자 하는 B2C(Business-to-Consumer) 기업들을 위해 설계되었습니다. 193,000개 이상의 관계 중심 브랜드를 지원하며, 특히 이커머스 기업, 소매업체, 그리고 고객과의 직접적인 소통을 통해 매출 증대 및 고객 유지를 목표로 하는 모든 규모의 기업에 이상적입니다.
Klaviyo B2C CRM은 AI 기반 플랫폼으로, 마케팅과 서비스를 한곳에 통합합니다. 고객 데이터를 중앙 집중화하고 채널 전반에서 모든 상호작용을 맞춤화하여 더 깊고 오래 지속되는 고객 관계를 구축합니다.
K:AI 마케팅 에이전트는 웹사이트를 분석하고 브랜드를 학습하여 콘텐츠를 생성하며, K:AI 고객 에이전트는 연중무휴 24시간 고객을 응대하고 질문에 답변하며 제품을 제안합니다.
Klaviyo는 이메일, SMS, WhatsApp 마케팅, 모바일 푸시, 리뷰, 웹 양식, 플로우, 캠페인 등 다양한 채널을 통해 고객에게 스마트한 메시지를 전달하며 옴니채널 경험을 가능하게 합니다.