Klaviyo

什麼是 Klaviyo？

Klaviyo 是一款專為電子商務設計的客戶關係管理 (CRM) 和行銷自動化平台。它賦能品牌透過精準的電子郵件和簡訊行銷，建立高度個人化的顧客體驗，從而有效提升銷售額與顧客忠誠度。Klaviyo 整合了豐富的客戶數據，讓您能輕鬆創建自動化的行銷流程，無論是新客戶歡迎、棄購物車提醒還是再行銷活動，都能精準觸達潛在買家。

核心功能

• 電子郵件行銷自動化: 建立客製化的歡迎信、棄購物車提醒、購買後追蹤等自動化流程，精準觸達客戶。
• 簡訊行銷 (SMS): 直接透過簡訊與客戶互動，發送促銷、訂單更新及重要提醒，提升即時參與度。
• 客戶分眾與個人化: 根據行為、購買歷史等數據，精準區分客戶群並發送高度個人化內容，提升轉換率。